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Savoir gérer le conflit et rétablir le dialogue

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1 jour

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Description

Le conflit est-il bénéfique ou toxique ? Cette formation vous permettra d’aborder le conflit sous un autre angle, de comprendre ses rouages pour trouver des clés de sortie satisfaisante.

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Intervenants

Pascale ROURE

Formatrice Coach sénior

Objectifs

  • Changer sa perception du conflit
  • Comprendre les mécanismes de formation et d’apparition d’un conflit
  • Connaître et appliquer les techniques de prévention et de résolution de conflits

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